CEO Lê Hoàng Diệp Thảo

Đối với nhiều người, một buổi sáng hoàn hảo bắt đầu bằng mùi thơm và hương vị hấp dẫn của một tách cà phê nóng hổi. Với mỗi ngụm, một cảm giác bình tĩnh, thoải mái và tinh tế tràn ngập trong bạn. Và để làm cho ngày của bạn trở nên đặc biệt, King Coffee luôn có mặt với tuyển chọn cà phê Robusta hảo hạng của Việt Nam. Người sáng lập King Coffee, Lê Hoàng Diệp Thảo, có hơn hai thập kỷ rưỡi kinh nghiệm trong lĩnh vực cà phê và luôn tâm huyết đưa cà phê Việt Nam ra thế giới. Là Giám đốc điều hành của King Coffee và đồng sáng lập Tập đoàn Trung Nguyên, bà đóng vai trò then chốt trong việc định hình di sản của công ty và giúp cà phê của đất nước đạt được sự công nhận trên toàn cầu.

Năm 2016, cô lần đầu tiên giới thiệu thương hiệu King Coffee sang Mỹ và nhanh chóng được cộng đồng người Việt và người châu Á tại Mỹ ủng hộ. Cột mốc này giúp King Coffee có thể phân phối sản phẩm trên khắp nước Mỹ, sau đó mở rộng sang Hàn Quốc, Trung Quốc,… Hiện nay, sản phẩm của King Coffee được xuất khẩu tới 120 quốc gia trên thế giới và có mặt trên kệ của các chuỗi siêu thị lớn như Costco, Walmart , Aldi, Amazon và những người khác.

Bất chấp phạm vi hoạt động kinh doanh toàn cầu của mình, Lê Hoàng Diệp Thảo vẫn có mối liên hệ sâu sắc với cội nguồn của mình. Cô đã đưa thương hiệu King Coffee trở lại Việt Nam, nơi mọi chuyện bắt đầu. Trong hành trình của mình, Lê Hoàng Diệp Thảo đã không mệt mỏi đi đến hơn 43 quốc gia và tham gia khoảng 230 diễn đàn, hội thảo quốc tế nhằm quảng bá cà phê Việt Nam và bày tỏ niềm tin vững chắc vào việc “thay đổi cuộc chơi” trong ngành cà phê quốc tế.

CEO Insights Asia rất hân hạnh được phỏng vấn nhà lãnh đạo tỉ mỉ này.

Bạn mô tả con đường dẫn đến thành công của mình như thế nào và những nguyên tắc nào đã hướng dẫn bạn trên suốt chặng đường đó?

Trong 27 năm kinh nghiệm làm nghề của mình, tôi có vinh dự được kết nối với những người yêu thích cà phê trên khắp thế giới. Tôi vô cùng tự hào khi thấy tên mình gây được tiếng vang với những người yêu thích cà phê trên khắp thế giới. Thông qua việc tích cực tham gia vào nhiều hoạt động ở Việt Nam và nước ngoài, tôi đã tích cực làm việc để nâng cao giá trị cà phê và đóng góp vào sự phát triển của cà phê ở nước ta.

Để thành công, điều quan trọng là phải chọn đúng ngành. Phân khúc khách sạn này luôn là niềm đam mê của tôi và tôi tin chắc rằng bạn chỉ có thể thành công khi làm những gì bạn thực sự yêu thích.

Cùng với tầm nhìn rõ ràng và cam kết vững chắc, sự kiên trì và nội lực là điều cần thiết để vượt qua thử thách ở bất kỳ phân khúc nào. Đó là một lĩnh vực đòi hỏi khắt khe và việc vượt qua những trở ngại đòi hỏi sự kiên trì và quyết tâm. Hơn nữa, đó không chỉ là thành công trong kinh doanh mà còn là việc đóng góp có ý nghĩa.

Mục tiêu cuối cùng của tôi là góp phần vào sự phát triển của ngành cà phê tỷ đô tại Việt Nam, quê hương của tôi, đồng thời tạo ra con đường cho thế hệ trẻ thành công trên trường toàn cầu.

Bạn xác định King Coffee là một tổ chức và vị trí của nó trên thị trường như thế nào?

King Coffee là thương hiệu cà phê cao cấp lớn nhất Việt Nam với phạm vi toàn cầu. Với việc đăng ký ở 179 quốc gia, chúng tôi có phạm vi tiếp cận rộng khắp, mang lại nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài. Bên cạnh đó, King Coffee còn có danh mục cà phê đa dạng và độc đáo nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trên toàn thế giới.

Điều làm nên sự khác biệt của King Coffee là cam kết vững chắc của chúng tôi về chất lượng và nguyên liệu tốt nhất. Ngoài ra, King Coffee đã cách mạng hóa ngành bằng cách xây dựng chuỗi cung ứng vững chắc. Trước đây, Việt Nam chủ yếu tập trung xuất khẩu hạt cà phê xanh mà không quan tâm đến vấn đề sản xuất, tiếp thị và phân phối. King Coffee nhận ra tiềm năng chưa được khai thác và thực hiện sứ mệnh thay đổi cục diện cà phê Việt Nam. Chúng tôi đã triển khai phương pháp tiếp cận tích hợp bao trùm toàn bộ chuỗi cung ứng. Bằng cách kiểm soát quy trình sản xuất, chúng tôi đảm bảo rằng mỗi bước đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt và mang đến sản phẩm vượt quá mong đợi.

Thông qua sự phát triển nhanh chóng và đổi mới, King Coffee đã mở rộng sự hiện diện của mình tới hơn 120 quốc gia và vùng lãnh thổ, củng cố vị thế là thương hiệu cà phê hàng đầu. Để cải thiện khả năng tiếp cận, chúng tôi đã ra mắt Ứng dụng King Coffee Super, cho phép người tiêu dùng mua cà phê của chúng tôi một cách thuận tiện mọi lúc, mọi nơi.

Bạn có thể chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về phương pháp lãnh đạo của mình không?

Phương pháp lãnh đạo của tôi dựa trên lý trí, chiến lược và cam kết mạnh mẽ để đạt được mục tiêu của chúng tôi. Niềm đam mê đóng vai trò quan trọng trong việc lãnh đạo bằng quyết tâm, đặc biệt khi đối mặt với những thách thức của thị trường và những cơ hội thay thế đầy lôi cuốn.

Tôi tin vào việc sử dụng quyền lực một cách nhẹ nhàng và khéo léo khi đưa ra những quyết định lãnh đạo nhạy cảm. Bằng cách hiểu rõ địa vị xã hội của phụ nữ, tôi khai thác được những thế mạnh đã thúc đẩy các nữ doanh nhân thành công ở châu Á. Ngoài ra, tôi còn tìm cách động viên mọi người vượt qua những hạn chế và kiên định theo đuổi mục tiêu của mình.

Điểm đến dự kiến ​​của bạn trong tương lai là gì?

Trong 5 năm tới, tôi tập trung vào việc xây dựng một mô hình kinh doanh kết hợp các công nghệ mới để mở rộng phạm vi tiếp cận của chúng tôi trên toàn cầu. Chúng tôi có một siêu ứng dụng để đưa cà phê của mình đến các khu vực mới và cho phép các cá nhân kiếm tiền nhờ các cơ hội kinh doanh có sẵn trên nền tảng này.

Tôi muốn mở đường cho thế hệ tiếp theo, cũng như việc tôi dành tặng cuốn sách “Nữ hoàng cà phê” cho các con mình để tượng trưng cho sự cam kết của tôi với các thế hệ tương lai.

Lê Hoàng Diệp Thảo, CEO King Coffee

Bà Lê Hoàng Diệp Thảo là tác giả của cuốn sách “Nữ hoàng cà phê”, cuốn cẩm nang kinh doanh toàn diện đầu tiên của một nữ doanh nhân Việt Nam. Bà được IFC vinh danh là một trong Top 50 Phụ nữ Chuyên nghiệp & Nghề nghiệp Toàn cầu, Tạp chí Global Business Review trao giải Doanh nhân của Năm tại Việt Nam và được Tạp chí Global Brands vinh danh là 'CEO được ngưỡng mộ nhất Việt Nam'.